Es una organización o institución que se dedica a la producción de bienes o prestación de servicios que son demandados por los consumidores, obteniendo de esta actividad una ganancia.

• Normas de seguridad: velan por la protección de los trabajadores, obligándoles a actuar de una manera determinada por su bien o a emplear elementos protectores para no correr riesgos innecesarios en su trabajo. Ejemplo: en una empresa donde se trabaja con el metal los trabajadores deben usar guantes y gafas protectoras.
• Normas de convivencia: velan por la existencia de relaciones laborales sanas, impidiendo que las conductas de unos perjudiquen a otros.
• Normas de vestimenta: regulan la manera de vestir de los trabajadores. Por ejemplo, los empleados médicos deben usar una bata blanca y limpia todo el tiempo.

• Trabajar en equipo
• Autonomía
• Resolución de problemas
• Habilidades comunicativas
• Optimismo
• Resiliencia
• Adaptabilidad
• Paciencia
• Resistencia al estrés
• Dinamismo

La jerarquía supone un orden de autoridad.

En una empresa, arriba encontramos al director de la empresa. Después a los jefes de departamento, los encargados y, por último, los empleados.

Cuando te contratan en una empresa debes informarte de quienes son tus jefes.

Una orden es un mandato o una indicación que viene de una autoridad.

Por ejemplo, tu jefe o encargado puede pedirte que realices una determinada tarea.

Las órdenes nos la darán nuestros superiores.

Los superiores son los que ocupan un puesto por encima del nuestro.

1. De la mejor manera posible.
2. En el momento en el que sea dada la orden.
3. Siguiendo las indicaciones que nos den nuestros superiores.

Si no entendemos bien la orden o tenemos dudas, hay que pedir que nos lo vuelvan a explicar.

El Estatuto de los trabajadores (que es la principal ley de los trabajadores) dice que el trabajador debe:

• Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo.
• Cumplir las órdenes e instrucciones del empresario.

Es una relación entre dos partes, en la que el trabajador se compromete a prestar servicios bajo la dirección del empresario a cambio de un salario.

1. El empresario: jefe de la empresa.
2. El trabajador: persona que realiza su trabajo bajo la dirección de un jefe.

• Identificación de las partes: empresa y trabajador.
• Duración: si es indefinido o temporal.
• Tipo de jornada: si es a tiempo completo, parcial, fijo-discontinuo....
• Grupo o categoría profesional.
• Puesto de trabajo.
• Condiciones de trabajo: salario.

• Indefinido: no hay fecha de finalización.
• Temporal: hay fecha de finalización que puede ser de horas, días, meses o años.

Son los poderes que le pertenecen a una persona y tienen el objetivo de proteger a las personas mediante la justicia.

Por ejemplo, tengo derecho a votar, a la educación, a la sanidad.

Los derechos laborales son los derechos relacionados con el trabajo.

Los empresarios y los trabajadores tienen derechos y obligaciones.

Por ejemplo, el empresario está obligado a dar formación en prevención de riesgos laborales al trabajador. El trabajador tiene derecho a recibir formación en prevención de riesgos laborales.

• Derecho a tener un trabajo y a elegir mi profesión: es el derecho a tener la oportunidad de ganarse la vida mediante un trabajo libremente elegido.
• Derecho a unirme a un sindicato: un sindicato es una organización que defiende los derechos de los trabajadores.
• Derecho a la negociación colectiva: es el derecho de los trabajadores a negociar libremente con sus jefes.
• Medidas de conflicto colectivo: son acciones para solucionar conflictos entre trabajadores y empresarios.
• Derecho a huelga: es el derecho de los trabajadores a reclamar por sus intereses, dejando de hacer sus tareas de forma temporal.
• Derecho de reunión: es el derecho de los trabajadores a reunirse en asamblea y tomar decisiones.
• Derecho a la información, consulta y participación en la empresa: es el derecho de los trabajadores a conocer alguna información de la empresa y poder tomar parte de las decisiones que afecten al trabajo.

Un deber es una obligación.

Los trabajadores tienen el deber de cumplir con sus obligaciones.

Cuando firmas un contrato, te comprometes a cumplir con las normas de la empresa y a realizar bien las tareas.

• Cumplir con las obligaciones de su puesto de trabajo: debemos hacer nuestras tareas en el trabajo con buen ritmo y calidad. Esto quiere decir que tenemos que ser rápidos y hacer el trabajo correctamente.
• Cumplir con las medidas de prevención de riesgos laborales que se tomen en la empresa ya que debemos llevar los equipos de protección individual que nos dé la empresa para evitar accidentes laborales.
• Cumplir las órdenes del empresario: debemos cumplir con las instrucciones que nos dé nuestro jefe.